Descripción

Módulo 1: Introducción al Turismo de Reuniones (MICE)

• Concepto y dimensiones del turismo MICE (Meetings, Incentives, Conventions & Exhibitions).

• Diferencias entre turismo vacacional y turismo de reuniones.

• Impacto económico y social del turismo MICE en destinos.

• Casos de éxito internacionales y nacionales.

Módulo 2: ¿Qué es un Convention Bureau?

• Definición y funciones clave.

• Tipos de convention bureaus (públicos, privados, mixtos).

• Estructura organizacional y perfiles profesionales.

• Ventajas para un destino turístico.

Módulo 3: Planificación Estratégica para su Creación

• Diagnóstico del destino: infraestructura, conectividad, oferta hotelera y espacios para eventos.

• Identificación de actores clave (stakeholders): sector público, empresas, cámaras, asociaciones, universidades.

• Elaboración del plan estratégico inicial.

• Modelos de financiamiento y sostenibilidad.

Módulo 4: Aspectos Legales y Administrativos

• Constitución legal de un Convention Bureau en Chile y Latinoamérica.

• Modelos de gobernanza y estatutos internos.

• Acuerdos de cooperación público-privada.

• Registro de marca y propiedad intelectual.

Módulo 5: Desarrollo de la Oferta y Captación de Eventos

• Diseño de la propuesta de valor del destino.

• Creación de dossiers y material promocional.

• Estrategias de licitación y postulación para eventos internacionales.

• Networking con asociaciones, federaciones y organizadores de eventos (PCOs).

Módulo 6: Marketing y Promoción del Destino

• Plan de marketing digital para un convention bureau.

• Participación en ferias y workshops (FITUR MICE, IBTM, IMEX).

• Alianzas estratégicas con aerolíneas, hoteles y recintos feriales.

• Posicionamiento de marca y storytelling del destino.

Módulo 7: Medición de Impacto y Mejora Continua

• Indicadores clave de desempeño (KPIs) para convention bureaus.

• Herramientas de medición del impacto económico de eventos.

• Estrategias de fidelización de clientes y organizadores.

• Innovación y adaptación a tendencias del turismo MICE.

Evaluación Final

• Proyecto práctico: diseño de un plan de creación de un Convention Bureau para un destino específico, incluyendo propuesta de valor, modelo de gestión, plan de marketing y proyección de impacto económico.