Objetivo General
Desarrollar competencias para gestionar servicios de hotelería y turismo rural, ofreciendo experiencias de calidad, promoviendo el desarrollo sostenible de los destinos y aplicando herramientas de administración, atención al cliente y comercialización de servicios turísticos.

Unidad 1. Fundamentos del Turismo Rural

• Conceptos y características del turismo rural.
• Evolución del turismo rural.
• Tipos de turismo rural.
• Recursos y atractivos rurales.
• Tendencias del mercado turístico.

Unidad 2. Gestión de Alojamientos Rurales

• Tipos de establecimientos.
• Organización de servicios.
• Gestión de reservas.
• Operación del alojamiento.
• Estándares de calidad.

Unidad 3. Atención al Huésped

• Calidad de servicio.
• Comunicación efectiva.
• Atención personalizada.
• Manejo de reclamos.
• Fidelización de clientes.

Unidad 4. Diseño de Experiencias Turísticas

• Elaboración de productos turísticos.
• Actividades recreativas.
• Turismo cultural y patrimonial.
• Turismo gastronómico.
• Experiencias sustentables.

Unidad 5. Administración del Negocio

• Gestión administrativa.
• Costos y presupuestos.
• Gestión de proveedores.
• Control operativo.
• Indicadores de gestión.

Unidad 6. Marketing Turístico

• Comercialización de servicios.
• Marketing digital.
• Redes sociales.
• Plataformas de reservas.
• Promoción del destino.

Unidad 7. Turismo Sostenible

• Principios de sostenibilidad.
• Conservación del patrimonio natural.
• Protección del patrimonio cultural.
• Gestión ambiental.
• Buenas prácticas en turismo rural.

Unidad 8. Seguridad y Desarrollo del Destino

• Seguridad del visitante.
• Gestión de riesgos.
• Normativa aplicable.
• Trabajo colaborativo con la comunidad.
• Elaboración de un plan de desarrollo turístico rural.

Metodología

• Manuales de estudio.
• Presentaciones de apoyo.
• Casos prácticos.
• Actividades de aplicación.
• Evaluaciones por unidad.
• Evaluación final integradora.

Evaluación

• Cuestionarios por unidad.
• Resolución de casos prácticos.
• Desarrollo de un proyecto de gestión para un emprendimiento de turismo rural.
• Evaluación final online.

Requisitos de Aprobación

• Aprobar la evaluación final con nota mínima 4,0.
• Completar las actividades obligatorias del curso.

Competencias de Egreso
Al finalizar el curso, el participante será capaz de:

• Gestionar servicios de alojamiento en entornos rurales.
• Diseñar experiencias turísticas atractivas y sostenibles.
• Aplicar estándares de calidad en la atención al huésped.
• Administrar establecimientos de turismo rural con criterios de eficiencia.
• Implementar estrategias de promoción y comercialización de servicios turísticos.
• Contribuir al desarrollo sostenible y a la valorización del patrimonio natural y cultural del territorio.